La pregunta de siempre
¿Pueden mis precios acabar sirviendo a mi competencia?
No. El programa que hace el trabajo (lo llamo «el motor») no tiene una base de precios común, no aprende de un cliente para otro y cada cliente solo puede abrir lo suyo: lo he comprobado en su código. Lo que pasa de un cliente a otro es el método —por ejemplo, «en un plano, las capas de electricidad se leen así»—, escrito sin ningún dato del cliente del que salió.
La excepción: para probar que el motor lee bien los planos, su biblioteca de pruebas incluye un plano real de un estudio, anonimizado. No lleva precios ni datos de sus clientes.
Fuera del motor, que tus datos no se mezclen con los de otro cliente depende de cómo trabajo, no de un candado técnico. Por eso me pongo reglas y las escribo aquí.
Dónde vive cada cosa
¿Dónde están mis datos?
- Tu cerebro guarda en tu ordenador lo de tu empresa: precios, presupuestos, planos y configuración. Es tuyo.
- Los datos de tus clientes (nombre, teléfono, DNI) son para tu encargo. En curso. Los nombres, teléfonos y DNI de tus clientes irán en una ficha aparte, y el resto del cerebro los nombrará con un código. Hoy están en los mismos documentos que el resto y no se anonimizan.
- Tu asistente de IA trabaja con tu cuenta y el plan que elijas, y lee tu cerebro para ayudarte.
- GitHub guarda una copia privada de tu cerebro, con su historial. En curso. Tu cerebro estará en tu propia cuenta de GitHub, con acceso para ti y para mí como colaborador. Hoy los cerebros están en la cuenta de la asesoría, en privado, y en la mayoría solo accedo yo; los estoy pasando a la cuenta de cada cliente.
- El motor, en un servidor en Helsinki (Unión Europea), recibe solo los ficheros de cada tarea, los usa y los borra al terminar; te devuelve el resultado. Guarda únicamente quién usó qué tarea y cuándo, sin el contenido.
- El proveedor de IA que elijas recibe lo que el asistente lee para responderte. Con un plan de empresa no entrena con tus datos, los guarda unos 30 días o lo que fije el administrador, y firma contrato de encargo; con un plan individual depende de un ajuste tuyo y no hay contrato. Ver la tabla de planes.
Tu cerebro
Es la carpeta con todo lo de tu empresa: tus datos, tus precios, tus presupuestos y tu configuración. Vive en tu ordenador y en una copia privada en GitHub, un servicio que guarda carpetas con su historial. Es tuyo.
En curso. Tu cerebro estará en tu propia cuenta de GitHub, con acceso para ti y para mí como colaborador. Hoy los cerebros están en la cuenta de la asesoría, en privado, y en la mayoría solo accedo yo; los estoy pasando a la cuenta de cada cliente.
Si todavía no tenemos cerebro, lo que me das se guarda en tu expediente, en una carpeta privada de la asesoría (también en GitHub), y los documentos originales con datos personales se quedan en mi ordenador, fuera de esa carpeta.
El motor
Corre en un ordenador alquilado a Hetzner en Helsinki (Finlandia, Unión Europea). Cuando le pides algo, recibe solo los ficheros que esa tarea necesita, trabaja en una carpeta temporal y la borra al terminar. Si el servidor se cae a mitad, esa carpeta se borra al volver a arrancar. Solo yo administro ese servidor.
El motor no guarda tus precios, presupuestos ni planos. Guarda solo quién usó qué tarea y cuándo, sin el contenido, y un registro técnico de cada petición (cuándo llegó, qué se pidió, si salió bien y desde qué equipo, sin contenido ni dirección de internet) que se renueva solo.
En curso. El registro de uso se borrará a los 12 meses. Hoy se conserva sin plazo.
El asistente de IA
Cuando la inteligencia artificial lee tu cerebro, lo hace con tu cuenta y con el plan que tú elijas (te lo explico más abajo). Mi cuenta la uso para mejorar el motor y el producto, con datos inventados.
Si todavía no tienes tu cuenta, puedo trabajar tus datos con mi cuenta individual, que tiene el entrenamiento desactivado pero no incluye contrato de encargo con el proveedor, o con una cuenta de empresa de la asesoría, que sí lo incluye. Te lo digo por escrito y lo anoto en tu expediente.
Las reuniones
Las reuniones grabadas se transcriben con Fireflies. La transcripción se guarda en mi cuenta de Fireflies y en el panel privado de la asesoría hasta que la borro. Te lo cuento con detalle en el apartado de las grabaciones.
El panel de la asesoría
Guarda tu ficha de contacto, las reuniones y sus transcripciones, y lo que queda pendiente en el motor. Está en el mismo servidor de Hetzner y solo yo accedo.
Mi ordenador y las copias de seguridad
Trabajo desde mi ordenador. Cada día bajo a él una copia de la base del motor, que no contiene tus datos (guardo las 30 últimas), y una copia del panel, que sí contiene tu ficha y las transcripciones (cada copia sustituye a la anterior). El historial de esas copias va cifrado a un disco externo y a Google Drive; su plazo todavía no está fijado. Solo yo accedo.
Tu propuesta y lo que publicas
Tu propuesta es una página en esta web, alojada en Hostinger, con una dirección secreta que los buscadores no indexan; la ve quien tenga el enlace, y si lleva contraseña, la contraseña oculta la página pero no la cifra. Lo que el motor publique para tus clientes va en tu propia web.
El formulario de contacto y los mensajes
Si me escribes por el formulario de esta web, la consulta se guarda 12 meses en Cloudflare y me llega un aviso al correo. Lo que me envías por WhatsApp o correo queda en esas aplicaciones y lo paso a tu cerebro o a tu expediente.
Los datos de tus clientes
¿Qué pasa con los nombres y teléfonos de mis clientes?
Se usan solo para tu encargo: para hacer sus presupuestos, sus partes o sus documentos.
En curso. Los nombres, teléfonos y DNI de tus clientes irán en una ficha aparte, y el resto del cerebro los nombrará con un código. Hoy están en los mismos documentos que el resto y no se anonimizan.
Elige tu cuenta
¿Qué cuenta de inteligencia artificial me conviene?
La eliges tú. La diferencia importante es si el proveedor puede usar tus conversaciones para entrenar su modelo (mejorar el programa que responde) y si firma contigo un contrato de encargo de tratamiento (el contrato por el que un proveedor trata datos por cuenta de otro).
Los planes de empresa no entrenan con tus datos por defecto y traen ese contrato. Los individuales dependen de un ajuste de cada usuario y no traen contrato. En cualquier plan, valorar una respuesta (el pulgar arriba o abajo) puede llevar esa conversación al entrenamiento, así que no lo hago y lo desactivo donde se puede. Cuando trabajemos juntos, te enseño las condiciones concretas del proveedor que elijas.
| Plan | ¿Entrena con tus datos? | Cómo se apaga | Cuánto los guarda | Contrato de encargo | Datos en la UE |
|---|---|---|---|---|---|
| Planes individuales | Depende de un ajuste del usuario; en algún proveedor viene activado | Un interruptor en los ajustes de privacidad | De 30 días a 5 años, según el proveedor y el ajuste | No | No |
| Planes de empresa o de equipo | No | No hace falta | Unos 30 días, o lo que fije el administrador | Sí | Las condiciones no lo aseguran |
| Planes corporativos | No | No hace falta | Lo que fije el administrador | Sí | Algún proveedor lo ofrece |
| Acceso por API (programas que se conectan directamente) | No | No hace falta | Hasta 30 días, o nada si el proveedor lo aprueba | Sí | Algún proveedor lo ofrece, con requisitos |
«No entrenar» no es «no guardar»: los proveedores conservan las conversaciones hasta 30 días por seguridad. Las condiciones cambian; las reviso cada seis meses.
Las grabaciones
¿Por qué grabas algunas reuniones?
Te pediré grabar una reunión cuando el encargo lo necesite —sobre todo para entender cómo trabajáis y preparar el diagnóstico— y siempre te avisaré antes. La grabación sirve para no perder detalles y para que lo que propongo salga de lo que de verdad dijisteis.
Lo que se graba se usa solo para tu encargo; de ahí puede salir método para todos, pero nunca un dato tuyo. Si prefieres no grabar, trabajo con notas y te aviso de que el resultado puede ser menos preciso.
La transcripción no caduca sola. Si me pides borrarla, la borro del panel y de Fireflies, junto con tu ficha; lo que hayas guardado en tu cerebro lo decides tú.
Lo que no hago
¿Qué no hago nunca con tus datos?
- Usarlos para otro cliente o para mejorar el servicio de otro, salvo la excepción del plano de pruebas explicada arriba.
- Venderlos ni dárselos a nadie fuera de los proveedores que trabajan para tu encargo, que están en la lista de abajo. Un proveedor trata los datos por mi cuenta y solo para eso; no es lo mismo que cederlos.
- Desde el 16 de octubre de 2026, enseñar datos reales de un cliente a otro. Si alguna vez enseño un caso real, será con permiso escrito de ese cliente y sin precios ni nombres.
En curso. Las demostraciones se harán con un cliente ficticio. Lo estoy preparando; mientras tanto, no enseño datos reales de ningún cliente sin su permiso escrito.
Al terminar
¿Qué me llevo si dejamos de trabajar juntos?
Te quedas tu cerebro y tus documentos: son tuyos. Si me lo pides, borro la transcripción de las reuniones del panel y de Fireflies, y tu ficha del panel (los recibos de pago se conservan).
El registro del motor (quién usó qué tarea y cuándo, sin contenido) se conserva hoy sin plazo; pasará a borrarse a los 12 meses. Las copias de seguridad del panel se sustituyen cada día, pero el historial cifrado de copias aún no tiene un plazo fijado, así que lo borrado puede seguir en él hasta que lo tenga.
Quién interviene
¿Qué proveedores tratan mis datos?
- Hetzner (Finlandia): el servidor del motor y del panel.
- GitHub: la copia de tu cerebro y el código del motor.
- El proveedor de inteligencia artificial que elijas: el asistente.
- Fireflies: la grabación y transcripción de reuniones.
- Hostinger: esta web y las páginas de propuesta.
- Cloudflare: el dominio y el formulario de contacto.
- Google: el correo donde recibo tus mensajes y el historial cifrado de las copias de seguridad.
El contrato de encargo de tratamiento formal está en preparación. Mientras tanto, lo confirmamos contigo antes de empezar.
Si tienes cualquier duda, escríbeme o mira los avisos legales.